【乘客觀點(diǎn)】

　　方便、準(zhǔn)時(shí)、服務(wù)好 預(yù)約“專車”上班僅多花10元左右

　　采訪中記者發(fā)現(xiàn)，“滴滴”“快的”等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打車臺(tái)頗受用戶追捧，看來(lái)這一新業(yè)態(tài)迎合了市場(chǎng)發(fā)展的趨向。雖然“滴滴”“快的”等預(yù)約“專車”與傳統(tǒng)的出租車經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)有一定的重合，但“專車”收費(fèi)高、服務(wù)品質(zhì)高，又說(shuō)明了兩者存在明顯差異�！皩＼嚒贬槍�(duì)中高端客戶及商務(wù)出租的定位，恰恰彌補(bǔ)了傳統(tǒng)出租市場(chǎng)的部分空白。同時(shí)，“專車”也有效緩解了困擾一些大中城市多年的“打車難”問(wèn)題。

　　“車型高檔，有飲料，上下車給開(kāi)車門(mén)，雖然價(jià)格高了點(diǎn)，但是服務(wù)到位�！边@是長(zhǎng)春市民高女士對(duì)于“專車”的描述，雖然“專車”沒(méi)時(shí)興多久，但是高女士已經(jīng)在同事中間有了“專車小達(dá)人”的稱號(hào)。

　　“我上車前司機(jī)會(huì)主動(dòng)給我開(kāi)車門(mén)，雖然我大多數(shù)會(huì)婉拒，但還是覺(jué)得受到了重視，第一印象就很好，而且司機(jī)都很有素質(zhì)，也不亂說(shuō)話，乘車環(huán)境很好�！备吲�士主要是被“專車”良好的服務(wù)所吸引，“外出辦事或者上班，用‘專車’比出租車多10元左右，但是我覺(jué)得從車內(nèi)環(huán)境和司機(jī)的服務(wù)來(lái)說(shuō)，挺劃算的�！毕鄬�(duì)于出租車打車難的問(wèn)題，“專車”只用軟件就可預(yù)訂到一輛車在樓下等候，為乘客提供了更多的便捷，“‘專車’適應(yīng)了市場(chǎng)的需要�！�

　　最，高女士也關(guān)注到了國(guó)內(nèi)一些城市關(guān)于“專車”的報(bào)道，她甚至擔(dān)心“專車”會(huì)取消，“按照運(yùn)營(yíng)許可來(lái)說(shuō)，這肯定是違法的，但是作為新生事物，希望將來(lái)能夠有完善的機(jī)制，使其合法化。”

　　【運(yùn)管態(tài)度】

　　私家車營(yíng)運(yùn)違規(guī)

　　長(zhǎng)春運(yùn)管局將嚴(yán)查“專車”

　　與以往的“黑車”不同，目前“專車”的一般運(yùn)營(yíng)模式是私家車主將車輛掛靠在租賃公司名下。乘客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)客戶端的打車軟件選擇“專車”接送現(xiàn)象普遍，有的“專車”提供無(wú)線網(wǎng)、充電器、飲用水以及商務(wù)禮儀服務(wù)，并且數(shù)量眾多，在早晚高峰打車相對(duì)困難時(shí)間，能夠保證市民的出行需求。不過(guò)，副支隊(duì)長(zhǎng)李道明說(shuō)，“‘專車’并非合法出租車，多是20萬(wàn)元以上的中高檔私家車或社會(huì)車輛，多數(shù)運(yùn)營(yíng)者沒(méi)有取得客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)資格證等。一旦發(fā)生糾紛和危險(xiǎn)，會(huì)使乘客投訴無(wú)門(mén)�！�

　　同時(shí)，“專車”價(jià)格比出租車貴出50%以上，除了計(jì)算里程，還有時(shí)間、超過(guò)基礎(chǔ)公里數(shù)等計(jì)費(fèi)方式，這一計(jì)算費(fèi)用的方式導(dǎo)致費(fèi)用大大增加。對(duì)于昨日查處的咖啡色邁騰轎車，車主一再表明自己是與汽車租賃公司分賬，自己只是掛靠租賃公司。但是僅憑一點(diǎn)“私家車營(yíng)運(yùn)”，車主趙某就已經(jīng)構(gòu)成了違規(guī)。

　　副支隊(duì)長(zhǎng)李道明認(rèn)為，很多乘客并沒(méi)有意識(shí)到非法運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的危險(xiǎn)，“專車”雖然提供的服務(wù)很吸引人，但是其自身存在的漏洞也是致命的。所以，在接下來(lái)的時(shí)間里，長(zhǎng)春運(yùn)管局執(zhí)法支隊(duì)將繼續(xù)嚴(yán)查違規(guī)“專車”。