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雖然企業(yè)已經(jīng)越來越重視培訓,但我們發(fā)現(xiàn)在對企業(yè)培訓的認識上還存在很多誤區(qū),為什么企業(yè)培訓沒有效果,很多是由于存在認識上的誤區(qū)導致的。“觀念決定行為,行為決定慣”,要想培訓有效果,首先必須改變對培訓認識的誤區(qū),否則一切都是徒勞。培訓如此,企業(yè)變革也是如此。企業(yè)對培訓主要存在以下八個認識誤區(qū):
一、追求立竿見影的培訓效果
大部分企業(yè)總想讓培訓起到立竿見影的效果,馬上得到回報,這是典型的急功利。眾所周知,人的行為改變首先必須是思維的改變,而思維的改變是一個由內(nèi)到外,不斷反復調(diào)整的一個過程。有什么樣的觀念就有什么樣的意識,有什么樣觀念就有什么樣的目的,這也是我一再強調(diào)“思維培訓應成為培訓的核心”的原因之所在。因此培訓具有一定的長期性、反復性,培訓是企業(yè)的戰(zhàn)略投資。
二、害怕“為員工作嫁衣”
“人才是社會的,不是企業(yè)的”,這是我一貫的觀點,培訓員工是企業(yè)義不容辭的責任。企業(yè)不能因為害怕“為員工作嫁衣”,而拒絕培訓。培訓是對員工的鼓勵,也是實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的手段之一,不培訓的企業(yè)壽命不會很長。
三、培訓是萬能的
一些企業(yè)認為培訓是萬能的,企業(yè)只要出了問題,都希望通過培訓解決,“式”培訓就是典型的例子。企業(yè)任何問題的存在不是某一個原因造成的,有的制度問題,有的流程問題,有的是企業(yè)文化問題等等,而這些問題光通過培訓是不能解決的。
四、市場流行什么就培訓什么
一些企業(yè)根本沒有培訓計劃,看到人家搞培訓我也搞培訓,看到市場流行什么就培訓什么,美其名曰“趕潮流”。如執(zhí)行力,中國式管理,銷售的“降龍十八掌”,細節(jié)決定成敗等等,凡是沒有針對性的培訓,最后效果都不太好。
五、最貴的就是最好的
一些企業(yè)想培訓,但不知道怎么選擇,認為最貴的就是最好的、神秘的就是最好的、是國外的就是最好的、是大師就是最好的、是名人就是最好的、有世界500強背景就是最好的等等,但不知“合適的才是最好的”。
六、培訓等于講課
有些企業(yè)認為,搞培訓就是找個人講講課就可以了,講課只是培訓的一個環(huán)節(jié),更重要的將培訓知識進行訓練,解決企業(yè)存在的問題,產(chǎn)生效益,才是王道。
七、培訓是培訓部門的事情
有些企業(yè)認為是培訓部門的事情,與自己無關。培訓沒搞好,全部歸咎于培訓部門。培訓部門要負主要責任,但不是全部責任。培訓部門只是主導協(xié)調(diào)部門,培訓下屬應是各部門主管義不容辭的責任,培訓必須全員參與,才會產(chǎn)生最大的價值。
八、學員滿意就好
有一些企業(yè)認為培訓,只要學員滿意就好的,于是為了大家開心,講師頻繁的與學員“互動”,“做游戲”,最后什么都沒學到,這是非?杀。培訓的關鍵是讓學員思維有所啟迪,思維培訓才是培訓的核心。著名教育家蔡元培曾經(jīng)說過:“我們教書,是要引起學生的讀書興趣,做教員的不可一句一句或一字一字地都講給學生聽,最好讓學員自己去研究。教員不講也可以,等到學生實在不能用自己的力量去了解功課時,才去幫助他。”可謂是道出了培訓的本質(zhì)。
培訓是企業(yè)的剛性需求,是企業(yè)的一項戰(zhàn)略投資。我們必須首先轉(zhuǎn)變觀念,建立卓越的培訓體系,規(guī)范制度與流程,全員參與,方可起到效果。
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