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藥房個人年終工作總結(jié)(四)

更新:2023-09-20 19:07:31 高考升學網(wǎng)
交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,還要充分發(fā)揮學員自身的資源,通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學員之間的經(jīng)驗交流,可以達到傳幫帶的效果,使新進學員盡快熟悉工作;通過學員內(nèi)部的經(jīng)驗交流,可以使彼此熟悉和了解,增強他們的集體意識和團隊意識。#p#分頁標題#e#

  4、流程閉環(huán)機制

  在每一次培訓(xùn)中都引入學習---考核---跟蹤—改進的閉環(huán)管理機制。其中培訓(xùn)考核包括對學員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變,通過反饋信息實現(xiàn)培訓(xùn)的改進,通過考核提升培訓(xùn)的效果。

  5、科學評估機制

  必須建立科學的培訓(xùn)評估機制,包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評制度、日常教學管理制度、教官能力評估制度、培訓(xùn)成果評估制度等,通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學員之間良性競爭。

  三、只有實訓(xùn)才能培養(yǎng)實用性人才,只有實訓(xùn)才能檢驗實效

  通過1年多的培訓(xùn)實施,門店的經(jīng)營業(yè)績普遍提升40-300%,顧客滿意率達到100%,職工的獎金上升200-400%,員工離職率從原來的8%下降到2%。員工真正學到了技能,找到了個人的信心和成功的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立,更好的解決了公司人才儲備的問題,解決了經(jīng)營模式復(fù)制的問題,解決了企業(yè)的效益提高的問題


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