報考志愿選擇合適的學校和專業(yè)，對于考生未來非常重要，在選擇報考電信服務與管理專業(yè)之前，考生需要了解該專業(yè)到底是否適合自己，電信服務與管理專業(yè)就業(yè)前景和方向有哪些，未來是否適合自己的職業(yè)規(guī)劃。下面是高考升學網小編幫大家整理的關于該專業(yè)的前景和方向的分析。

一、電信服務與管理專業(yè)就業(yè)前景分析

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握現代電信基礎知識、電信運營業(yè)務產品的管理與應用等知識，具備電信業(yè)務產品市場調查、需求分析、市場營銷及相關信息咨詢能力，從事電信業(yè)務產品的服務與管理通信業(yè)務運營與服務、呼叫中心服務與管理工作的高素質技術技能人才。

電信服務與管理專業(yè)就業(yè)前景主要是在中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信公司從事受理客戶有關業(yè)務的咨詢、處理客戶投訴、記錄、跟蹤客戶問題等相關工作。

二、電信服務與管理專業(yè)就業(yè)方向有哪些

主要面向電信運營商、電信設備生產商，市政、公安、交通管理、郵政、銀行、保險、證券、電力等部門，在信息管理、信息服務、市場營銷、電子商務等崗位群，從事電信業(yè)務產品營銷服務、技術咨詢、售后服務，電子商務業(yè)務產品的電話和網絡營銷，及相關的服務與支持等工作。

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