要下大力氣認真貫徹落實好黨的xx大精神，落實好職代會及工作會議精神，組織干部員工學習鄧小建設有理論，不斷推進公司的業(yè)務發(fā)展，結合實際，引導員工進一步認清形勢，轉變觀念，樹立市場競爭觀念，抓住機遇，克服困難，保證全任務的完成。

（二） 面向市場，積累后勁，加快通信業(yè)的發(fā)展。

要結合我公司的實際，從各方面增強企業(yè)競爭實力適應發(fā)展的需要。

（三） 以人為本，樹立形象，大力推進職業(yè)道德建設。

深入開展職業(yè)道德教育，不僅關系到員工道德水，而且直接影響整個行業(yè)的形象和風貌。要堅持以人為本的原則；把加強職業(yè)道德建設作為創(chuàng)建文明行業(yè)的一項重要工作來抓，采取多種宣傳教育，培訓形式，扎實有效地開展經常性教育活動。

教育中要突出“創(chuàng)建一流企業(yè)”為主題，引導員工樹立“客戶一，信譽至上”的全員意識。各單位要緊密結合企業(yè)實際，進一步建立健全員工道德評估，檢查，監(jiān)督機制，把員工道德建設同勞動人事制度、分配制度、獎懲制度的改革有機結合起來，保證職業(yè)道德教育的各項任務落到實處。

（四） 科學管理，搞活機制，提高企業(yè)運行效率。

根據創(chuàng)建文明單位的要求，建立運行高效的管理機制。做好現行管理規(guī)章和職責權限的修訂完善工作，不斷強化管理職能。要深化勞動用工制度，提高員工的素質，為切實的提高服務打好基礎。

（五） 堅持開展經常性政治工作，為創(chuàng)建文明行業(yè)提供保證。

企業(yè)政治工作是完成各項任務的保證，也是提高員工隊伍素質，創(chuàng)建文明單位的基礎性工作。各單位的宣傳工作要緊緊圍繞促進企業(yè)經營發(fā)展，創(chuàng)一流企業(yè)為中心，把企業(yè)生產經營和改革目標、任務、措施作為形勢任務教育的重點，要利用宣傳工具和宣傳形式，大力宣傳在創(chuàng)建文明單位中涌現出來的先進人物，形成崇尚先進，人人爭先的良好局面。

（六） 深化創(chuàng)建、做活動，推動創(chuàng)建文明行業(yè)活動的開展。

要根據“xx大”精神和新形勢的要求，充實新內容，明確新標準，進一步發(fā)揮員工的積極性。兩個文明建設結合，使創(chuàng)建工作規(guī)范化，發(fā)揮黨政工團全力抓的優(yōu)勢，促進創(chuàng)建文明行業(yè)活動的深入開展，力爭使文明單位創(chuàng)建工作再上新臺階。建文明班組，做文明員工活動是創(chuàng)建文明單位的基礎性工作，要深入發(fā)動、

精心組織，實施目標管理，不斷提高創(chuàng)建水。

四、 否決條件

、 沒有完成業(yè)務收入計劃的；

、 領導勤政標準打分分以下的；

、 發(fā)生計劃外生育的；

、 員工發(fā)生刑事案件和經濟案件，并追究刑事責任的；

、 發(fā)生因公死亡和責任受傷致殘的；

、 發(fā)生重大通信生產事故的；

、 質量指標和用戶滿意率沒達到規(guī)定指標；

、 弄虛作假，挪用公款，建設資金及其它業(yè)務資金和私設小金庫，并受到上級主管部門或國家執(zhí)法機關追查的；

、 服務承諾中用戶反映問題多的。

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