.其他質(zhì)量事故

按照職責權限，由提出部門根據(jù)相關依據(jù)，填寫信息聯(lián)絡單，告知相關部門領導及責任人。在每月質(zhì)量例會作出處罰決定，報行政部批準后現(xiàn)場公布。每月日前由品質(zhì)部負責統(tǒng)計，并將結(jié)果交責任部門一份簽字確認，納入當月工資計算，報人事部備案。

.品質(zhì)部發(fā)生的質(zhì)量事故

根據(jù)本制度要求及相關部門投訴作出相應處罰，在每月質(zhì)量例會作出處罰決定，報行政部批準后現(xiàn)場公布。每月日前由品質(zhì)部負責統(tǒng)計，納入當月工資計算，報人事部備案。同時接受各部門的監(jiān)督，如有包庇縱容，追究領導責任。

.對于批量事故或顧客反饋，由品質(zhì)部組織編制質(zhì)量問題的分析處理報告，并跟蹤落實情況。

.本制度涉及到的質(zhì)量獎勵，有各部門根據(jù)實際情況自行提案，在每月質(zhì)量例會作出獎勵決定，報行政部批準后現(xiàn)場公布。每月日前由品質(zhì)部負責統(tǒng)計，納入當月工資計算，報人事部備案。

.品質(zhì)部在公布月度質(zhì)量報告時，將上月的質(zhì)量獎懲情況一并公布。

.裁決

..對無法確認直接責任人的，由產(chǎn)品生產(chǎn)單位或問題的歸屬同承擔。

..公司內(nèi)外部發(fā)生的質(zhì)量問題，由品質(zhì)部負責調(diào)查處理（相關部門協(xié)助），個人獎金/扣款在元以下的，由質(zhì)量例會審議批準，超過此限的由管理者代表或總經(jīng)理批準。

..受獎罰人的溝通由責任人的直接主管負責。責任人應當在接到通知后個工作日內(nèi)簽字接受獎罰。不服裁決的，在接到通知后個工作日內(nèi)，可以向公司行政部提出申訴。

.其他說明

.本辦法的獎懲要求與公司行政管理制度相矛盾的，依行政管理制度為準；

.本辦法自月日起開始實施，其它質(zhì)量管理文件中所規(guī)定的處罰、獎勵條款同時廢止；

.本規(guī)定解釋權歸公司所有；

.本規(guī)定未定事宜或特殊情況的處理由總經(jīng)理決定。