1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)運(yùn)營(yíng)部的日常工作;掌握商戶(hù)動(dòng)態(tài);及時(shí)協(xié)調(diào)解決業(yè)戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

　　2、熟悉商場(chǎng)制度和工作流程，掌握本部門(mén)人員當(dāng)班情況，并做好查崗工作。

　　3、嚴(yán)格檢查業(yè)戶(hù)考勤情況，閉店時(shí)配合保安做好清場(chǎng)工作，檢查商管員清場(chǎng)情況，確保商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、防火安全。

　　4、認(rèn)真檢查各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修處理，確保商場(chǎng)正常運(yùn)行。

　　5、認(rèn)真檢查商場(chǎng)外衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知行政部門(mén)立即處理，保證賣(mài)場(chǎng)干凈，整潔的良好氛圍。

　　7、檢查商管員做好當(dāng)值記錄，當(dāng)值未能處理完成的事務(wù)，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。

　　8、檢查、監(jiān)督商管保持商場(chǎng)內(nèi)走動(dòng)式管理，如遇重大事情，除及時(shí)到場(chǎng)組織處理外，要立即向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。

　　9、負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)租金，水電，取暖費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，并認(rèn)真做好記錄，歸檔保存。

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修及退場(chǎng)商戶(hù)相關(guān)手續(xù)的辦理工作，檢查及驗(yàn)收工作。

　　11、負(fù)責(zé)處理各類(lèi)突發(fā)事件，并將事件的過(guò)程和處理結(jié)果匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理。

　　12、完成好部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。