. 有效控制。
（二）控制方法
1. 預(yù)算控制；
2. 生產(chǎn)控制；
3. 財(cái)務(wù)控制方法；
4. 綜合控制方法。
二、考核要求
（一）控制與控制過程
1. 識記：
⑴ 控制的概念；
⑵ 前饋控制、同期控制、反饋控制的概念；
⑶ 統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)的含義。
2. 領(lǐng)會：
⑴ 控制的必要性；
⑵ 控制的基本原理；
⑶ 控制類型（程序控制、跟蹤控制、自適應(yīng)控制、最佳控制；前饋控制、同期控制、反饋控制；正式組織控制、非正式組織控制、自我控制）；
⑷ 控制過程的主要環(huán)節(jié)及其工作內(nèi)容；
⑸ 有效控制的特征。
（二）控制方法
1. 識記：
⑴ 預(yù)算控制的概念；
⑵ 全面預(yù)算的含義；
⑶ 庫存控制的概念；
⑷ 標(biāo)桿控制的含義；
⑸ 衡積分卡。
2. 領(lǐng)會：
⑴ 預(yù)算的編制；
⑵ 預(yù)算的總類；
⑶ 預(yù)算的作用及其缺點(diǎn)；
⑷ 生產(chǎn)控制的內(nèi)容；
⑸ 財(cái)務(wù)控制的方法；
⑹ 綜合控制的方法（標(biāo)桿控制、衡積分卡控制）。
3. 應(yīng)用：
控制原理與方法的簡單應(yīng)用。

《旅游學(xué)》
一、 考試性質(zhì)
以確�？荚嚨男哦群托Ч麨槟康�，科學(xué)、公、準(zhǔn)確、規(guī)范地檢驗(yàn)考生對旅游學(xué)知識的掌握程度。
二、考試要求
要求考生較為全面地掌握旅游學(xué)的基本概念、基本理論與基本技能，具備較強(qiáng)的分析與解決實(shí)際問題的能力。
三、參考教材：
王娟等主編：《旅游學(xué)》，合肥工業(yè)大學(xué)出版社，2009年2月第一版。
四、考試內(nèi)容
考試范圍為旅游學(xué)的基礎(chǔ)知識，涉及面較廣。要求考生掌握大綱中規(guī)定的內(nèi)容，并在理解的基礎(chǔ)上加以靈活運(yùn)用。主要測試考生運(yùn)用旅游學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的一般能力。

第一章 緒論
一、旅游及其相關(guān)概念
二、旅游學(xué)的研究對象和學(xué)科體系
三、旅游學(xué)的研究進(jìn)展及研究方法
第二章 旅游發(fā)展的歷史
一、旅行活動的產(chǎn)生
二、奴隸社會的旅行發(fā)展
三、封建社會的旅游發(fā)展
四、代旅游和旅游業(yè)的開端
五、現(xiàn)代旅游活動與旅游業(yè)
第三章 旅游活動的性質(zhì)和特征
一、旅游活動